Politica de Livrare

1. Domeniul de livrare

S.C. Suerte Service S.R.L. efectuează livrarea bunurilor numai pe teritoriul României.

Comenzile sunt livrate prin Fan Courier, la adrese din România. Vă rugăm să folosiți ca adresă de livrare o locație unde puteți fi găsit(ă) în intervalul 09:00 – 17:00.

2. Taxa de livrare

  • Transport GRATUIT pe teritoriul orașului Cluj-Napoca.

  • Transport GRATUIT în restul țării pentru comenzile cu valoare mai mare de 800 RON.

  • Pentru comenzile mai mici de 200 RON, se percepe o taxă de 25 RON.

3. Timpul de procesare și livrare

Pachetele sunt, în general, expediate în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea plății și sunt trimise prin Fan Courier cu opțiune de urmărire online și fără semnătură la livrare.

Dacă preferați livrarea printr-un alt furnizor, vă rugăm să specificați acest lucru la plasarea comenzii, în câmpul „Detalii”. Pot fi aplicate costuri suplimentare.

4. Costuri și ambalare

Costul livrării include procesarea, ambalarea și taxele de transport.

  • Costul procesării este fix.

  • Costul transportului poate varia în funcție de greutatea totală a coletului.

Recomandăm gruparea tuturor articolelor într-o singură comandă. Comenzile plasate separat vor genera costuri de livrare individuale.

Riscurile aferente transportului cad în responsabilitatea cumpărătorului, însă luăm măsuri speciale pentru protejarea obiectelor fragile.

Toate coletele sunt ambalate în cutii de dimensiuni adecvate, iar produsele sunt bine protejate.